§1 Allgemeines, Geltungsbereich
(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Rawbite GmbH & Co. KG als dem Online-Verkäufer (nachfolgend „Rawbite“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Rawbite stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(2) Diese AGB richten sich ausschließlich an Kunden, die Verbraucher sind. Indem der Kunde eine Bestellung aufgibt, erklärt er, Verbraucher zu sein.
(3) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§2 Bestellvorgang, Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers auf Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern enthält lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben.
(2) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über den Button [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Nach Einlegen eines oder mehrerer Produkte in den Warenkorb hat der Kunde die Möglichkeit, die komplette Bestellung zu kontrollieren und ggf. zu berichtigen. Die Anzahl der bestellten Produkte kann sowohl verändert, als auch ein bestelltes Produkt entfernt werden. Erst mit Anklicken des Buttons [zur Kasse] wird der Kunde zur Eingabe der für den Versand relevanten Informationen sowie zur Auswahl einer Zahlungsart aufgefordert. Vor Abschluss der Bestellung wird dem Kunden eine Zusammenfassung aller für die Bestellung relevanten Informationen angezeigt. Durch Betätigung des Buttons [jetzt kaufen] wird der Bestellvorgang beendet und ein rechtlich verbindliches Kaufangebot durch den Kunden abgegeben.
(3) Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes durch den Verkäufer erfolgt innerhalb von drei Werktagen durch die Auslieferung der Ware oder durch den Erhalt der Bestellbestätigung einschließlich Rechnung per E-Mail.
(4) Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
(5) Das Angebot des Verkäufers richtet sich ausschließlich an Kunden in Deutschland und Österreich. Die bestellte Ware ist nicht zum Wiederverkauf bestimmt. Die Abgabe unserer Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
§3 Preise
(1) Bei allen Preisen, die im Online-Shop des Verkäufers angegeben sind, handelt es sich, soweit nichts anderes angegeben ist, um Endpreise. Alle Preise werden in Euro ausgewiesen und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung der bestellten Ware Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden auf einer gesonderten Informationsseite im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
§4 Zahlungsbedingungen, Verzug
(1) Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.
(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise: Kreditkarte (Mastercard und Visa), Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Der Verkäufer behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
(3) Zahlt der Kunde mit Kreditkarte, erfolgt die Belastung der Kreditkarte unmittelbar. Für Kreditkartenabrechnungen bedient sich der Anbieter auch vertrauenswürdiger Dritter, um Zahlungen abzuwickeln. Der Anbieter akzeptiert insofern erfüllungshalber (§364 II BGB) Zahlungen an solche Dritte. Konkret ist das derzeit der Zahlungsdienstleister:
a) Shopify Payment
Shopify International Limited,
2nd Floor Victoria Buildings,
1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
b) Google Pay
Google Ireland Limited,
Gordon House,
Barrow Street,
Dublin 4, Irland.
(4) Bei der Auswahl der Zahlungsweise Paypal richten sich die Vertragsbeziehungen zwischen PayPal und seinen Kunden ausschließlich nach den Nutzungsbedingungen von PayPal. (Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburg).
(5) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, so ist er zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet.
§5 Lieferung
(1) Der Verkäufer liefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Die Lieferung erfolgt durch die Sendung der bestellten Ware an die vom Kunden im Bestellvorgang elektronisch mitgeteilte Adresse. Die Lieferung dauert 1-3 Tage.
(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb der für das jeweilige Produkt im Bestellprozess angegebenen Lieferfrist.
(3) Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Versendung der Ware an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm eingegebenen Daten zur Lieferadresse in seinem Kundenkonto auf einem aktuellen Stand zu halten und jede Änderung zur Sicherstellung der Lieferung in sein Kundenkonto aufzunehmen.
(4) Der Verkäufer ist zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Kosten trägt der Verkäufer.
(5) Sollte die Ware aufgrund höherer Gewalt oder Produkteinstellung nicht lieferbar sein oder der Verkäufer die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können und sollten diese Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten und nicht durch den Verkäufer zu verantworten sein, so wird der Verkäufer von der Lieferpflicht befreit. Sollten Ereignisse, die dem Verkäufer die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen - beispielsweise Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen oder Ähnliches - eintreten, hat der Verkäufer Verzögerungen auch bei verbindlich vereinbarten Fristen und Terminen nicht zu vertreten.
(6) Die Kommissionierung der RAWBITE Riegel wird durchgeführt durch:
Majamo GmbH, In der Welle 16, 49565 Bramsche
§6 Mängelhaftung
(1) Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§8 Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
§9 Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden gegenüber wie folgt:
(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Personen.
(2) Im Falle der fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch den Verkäufer ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gem. § 9 (1) unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(4) Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
(5) Der Besteller ist verpflichtet Produkt, Verzehr – und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten.
§10 Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular
A. WIDERRUFSBELEHRUNG
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das Rawbite nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. In Absatz (2) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, müsstest du uns
Rawbite GmbH & Co. KG
Podbielskistraße 11
30163 Hannover
E-Mail: shop@rawbite.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an Majamo Gmbh, z.Hd. RAWBITE, In der Welle 16, 49565 Bramsche zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Über das Muster-Widerrufsformular informiert Rawbite nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
B. WIDERRUFSFORMULAR
Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:
Rawbite GmbH & Co. KG
Podbielskistraße 11, 30163 Hannover
E-Mail: shop@rawbite.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _________________________
Name des/der Verbraucher(s): _________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
_________________________
_________________________
_________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
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§11 Bescherden
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link finden
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link zum OS erreichbar.
(2) Wir sind bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus Verbraucherverträgen außergerichtlich beizulegen. Wir sind deswegen zur Durchführung eines Streitbeilegungsverfahrens vor der Allgemeinen Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtungen e.V. (www.verbraucher-schlichter.de) bereit, sofern Du den streitigen Anspruch zuvor uns gegenüber geltend gemacht hast. Der Rechtsweg steht jederzeit offen.
Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer finden sich in der Datenschutzerklärung.
§13 Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt.
(2) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
AGB der Rawbite GmbH & Co. KG, 01.03.2026